Koşullar
Kullanım Şartları
§ 1 kapsam
?, Sahibinin tüm teslimatları ve hizmetleri? sipariş sırasında geçerli olan versiyonda münhasıran aşağıdaki genel şartlar ve koşullar temelinde gerçekleşir. Eczane tarafından yazılı olarak açıkça teyit edilmedikçe, bu koşullardan farklı olan satın alma koşulları çelişmektedir.
§ 2 sözleşmenin imzalanması
(1) Ürünlerin internette, basılı ürünlerde ve diğer herhangi bir reklam biçiminde sunulması değişebilir ve bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, ancak müşteriye bir sözleşme imzalanması için bir teklif sunması için bir davet teşkil eder.
(2) Sipariş, eksiksiz doldurulmuş bir sipariş formu çevrimiçi olarak, telefonla, postayla veya faksla gönderilerek verilir. Online mağazada alışveriş sepeti sayfasındaki"Satın Al"butonuna tıklanarak sipariş verilmesi durumunda müşteri, alışveriş sepetindeki ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermektedir.
(3) Teklif eczane tarafından kabul edilir ve eczane sipariş edilen ürünleri müşteriye gönderdiğinde veya sözleşmenin akdedildiğini açıkça onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Otomatik olarak e-posta ile gönderilen sipariş onayı, sipariş onayı veya müşterinin teklifinin kabulü anlamına gelmez, sadece müşteriye siparişin alındığını bildirir. Sipariş onayının alınmasından sonraki 14 gün içinde ne teslimat ne de açık sipariş teyidi alınmazsa, müşteri artık sözleşme teklifiyle bağlı değildir.
(4) Sipariş edilen bir ürünün teslim edilememesi veya makul şartlarda eczaneden temin edilememesi durumunda müşteri derhal bilgilendirilecek ve yaptığı ödemeler iade edilecektir.
(5) Eczane, bir ilacı güvenli bir şekilde kullanmak için bilgi veya tavsiyeye ihtiyaç duyarsa, kişisel bilgi veya eczacının tavsiyesi dışında hiçbir şekilde yapılamayan bir ilacı postayla vermeyi reddedebilir. Bu, şu anda telefonla ve e-posta iletişim formu aracılığıyla da sunulmaktadır. Ayrıca, haklı bir uyuşturucu kullanımı şüphesi varsa, sevkıyat yoluyla teslimat herhangi bir zamanda reddedilebilir. Eczane ayrıca farmasötik nedenlerle miktarları azaltabilir. Eczane, ilaç onayı ile ilgili sorunlar hakkında bilgi alırsa veya üreticinin geri çağırması durumunda, eczane teslim edilmemiş ilaçları teslim etmeme ve iadesini talep etme hakkını saklı tutar. Veteriner reçetelerine karşı reçete dağıtımı yapılmamaktadır.
(6)
Yasal gereklilikler, aşağıdaki ilaçların postayla verilmesini engeller ve bu nedenle mevcut değildir (zorunlu):
BTM yasasına göre narkotik
Acil kontraseptifler (ertesi gün hapı)
T reçetesi gerektiren ilaçlar
Gıda hayvanı ilaçları
§ 3 fiyatlar ve nakliye/iade maliyetleri
(1) Fiyatlar Euro cinsindendir ve KDV dahildir. Siparişin alındığı anda geçerli olan fiyatlar geçerlidir.
(2) Satın alma fiyatı, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra, yani malların teslim alınmasından sonra ödenmelidir. Ödeme, gerekirse önceden, otomatik ödeme, PayPal, kredi kartı, reçete ile veya tahsilatta nakit olarak yapılabilir. Eczane, münferit durumlarda, özellikle bir kredi kontrolünün sonucundan sonra, belirli ödeme türlerini sunmama hakkını saklı tutar.
(3) Ödeme şekli ön ödemeli ise sipariş onayında müşteriye eczanenin banka bilgileri verilecek ve tam alış bedeli alındıktan sonra mal teslim edilecektir. Peşin sipariş verirken 14 gün içinde ödeme alınmazsa müşterinin siparişi otomatik olarak silinecektir.
(4) Malların teslim alınmasından itibaren 14 takvim günü içinde tazminat yapılmazsa müşteri temerrüde düşer. Eczane, baz oranın% 5 puan üzerinde gecikme faizi uygulama hakkına sahiptir. Daha fazla tazminat talep etme hakkı saklıdır.
(5) Reçete ile bağlantılı teslimatlar ücretsizdir.
(6) Diğer teslimatlar için lütfen web sitemizdeki"Nakliye masrafları"başlığı altında beklenen nakliye ücretlerine bakın.
(7) Sipariş edilen ürünler, tam olarak ödenene kadar eczanenin mülkiyetinde kalır.
(8) Cayma hakkını kullanırken müşteri, normalde standart nakliye için yapılan masraflar kadar iade masraflarını üstlenir.
§ 4 teslimat
(1) Aksi kararlaştırılmadıkça teslimat, müşterinin belirttiği fatura adresinden doğrudan müşteriye veya Federal Almanya Cumhuriyeti içinde farklı bir teslimat adresine yapılacaktır. Müşteri, belirtilen teslimat adresinde bulunabilmesini sağlar. Teslimat, müşterinin sorumlu olduğu nedenlerden dolayı başarısız olursa, yeni bir teslimatın masraflarını üstlenir. Müşteri teslimatı sadece kendisine talep edebilir.
(2) Almanya içinde teslimat süresi, aksi kararlaştırılmadıkça veya belirtilmedikçe, genellikle üç iş gününden fazla değildir, örn. B. çevrimiçi mağazadaki ilgili ürün sayfasında.
(3) Paketleme, sevkiyat yolu ve sevkiyat yöntemleri eczanenin seçimine bırakılmıştır.
(4) Mücbir sebep olayları, iş uyuşmazlıkları bağlamındaki önlemler ve diğer öngörülemeyen durumlar, üst tedarikçinin teslimat yapmaması da dahil olmak üzere, eczaneye, engelin süresi kadar teslimat sürelerini uygun şekilde uzatma hakkı verir. Gecikme iki haftadan uzun sürerse, her iki taraf da sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir; tazminat hakkı hariçtir. Gecikme, yalnızca makul bir ek süre ayarlandıktan sonra gerçekleşir.
(5) Reçete gerektiren tıbbi ürünler, ancak eczaneye geçerli bir reçete aslı gönderilmiş ve kontrol edilmişse teslim edilir. Geçerli yasaya veya yasal sağlık sigortası şirketleriyle olan ilgili anlaşmalara dayanarak, eczane, belirli ilaçlar için aynı aktif bileşenlerle yedek ürünler veya yeniden ithalatlar sağlama hakkına veya yükümlülüğüne sahip olabilir. Bu tür teslimatlar teslimat sözleşmesine karşılık gelir ve bu nedenle ne yanlış teslimat ne de hatalı teslimat olarak değerlendirilmemelidir.
§ 5 cayma hakkı
Vazgeçme hakkı
Bu sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen, taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahsın malları ele geçirdiği günden itibaren on dört gündür.
Cayma hakkınızı kullanmak için yapmak zorunda mısınız? Bu sözleşmeden çekilme kararınızın açık bir beyanı (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) aracılığıyla. Bu amaçla ekli model çekilme formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.
Son iptal tarihini karşılamak için, iptal süresi sona ermeden önce cayma hakkınızın kullanıldığına dair bildiriminizi göndermeniz yeterlidir.
Geri çekilmenin sonuçları:
Bu sözleşmeden çekilirseniz, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size vermiş olacağız (tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmekten kaynaklanan ek masraflar hariç) var), bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirim aldığımız günden itibaren derhal ve en geç on dört gün içinde geri ödenmek üzere. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir konuda mutabık kalınmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; Bu geri ödeme için hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır. Malları geri alana kadar veya siz malları geri gönderdiğinizi kanıtlayana kadar (hangisi daha erken ise) geri ödemeyi reddedebiliriz. Bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz tarihten itibaren derhal ve her durumda en geç on dört gün içinde malları bize iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan gönderirseniz son tarih karşılanır. Malları iade etme masraflarını biz üstleniyoruz. Malların niteliğini, özelliklerini ve işlevselliğini kontrol etmek için gerekli olmayan bu değer kaybı sizi elleçlemekten kaynaklanıyorsa, yalnızca malların değerindeki herhangi bir kaybı ödemeniz gerekir.
Cayma hakkının dışlanması
Cayma hakkı sözleşmeler için geçerli değildir:
- Prefabrike olmayan ve tüketicinin bireysel seçimi veya tespiti belirleyici olan veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanmış malların teslimi için,
- Sağlık koruması veya hijyen nedeniyle iade edilmeye uygun olmayan mühürlü malların teslimattan sonra mühürleri çıkarılmışsa teslimatı için.
Model çekilme formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)
- Post-Apotheke Heusweiler'a, Trierer Straße 17, 66265 Heusweiler
- Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması (*)/aşağıdaki hizmetin sağlanması (*) için tarafımdan/tarafımızdan (*) imzalanan sözleşmeyi iptal ediyorum
- (*) tarihinde sipariş edildi/(*) tarihinde alındı
- Tüketicinin/tüketicilerin adı
- Tüketicinin/tüketicilerin adresi
- Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirilmesi halinde)
- tarih
(*) Uygulanamayan yerlerde silin.
İptalin sonu
§ 6 Garanti
(1) Eczanenin web sitesinde belirtilen özellikler, teslimat kaleminin özelliklerini kapsamlı ve kesin olarak belirler. Özellikle, eczane, imalatçı, asistanlar veya üçüncü şahısların kamuya açık beyanları (örneğin, ürün özelliklerinin kamuya açık olarak sunumu), hizmetlerin açıklamasını tamamlayan veya değiştiren teslimat kaleminin herhangi bir açıklamasını içermez. Bu sözleşmeyle bağlantılı beyanlar (örn. Hizmet açıklamaları, DIN standartlarına referans, vb.) Herhangi bir garanti içermez. Bir garantinin kabul edilmesi, eczaneden açık bir yazılı beyan gerektirir.
(2) Garanti, yasal hükümlere uygun olarak gerçekleşir, burada eczane, mallarda bir kusur olması durumunda teslim etme veya onarım hakkına sahiptir. Sonraki iyileştirme nihayet başarısız olursa veya sonradan teslim edilen mallar da kusurluysa, müşteri malların iadesine veya satın alma fiyatında bir indirim karşılığında kararlaştırılan fiyatın geri ödenmesini talep edebilir. Garanti süresi 2 yıldır.
§ 7 sorumluluk
Eczane, yalnızca kendisinin, bir yasal temsilcisinin veya bir vekilin kasıtlı kasıt veya ağır ihmalden suçlu olduğu durumlarda sorumludur. Yaşama, uzuv veya sağlığa yönelik yaralanmalardan kaynaklanan hasar, Ürün Sorumluluğu Yasası kapsamındaki sorumluluk veya temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda yukarıdakiler geçerli değildir. Temel sözleşme yükümlülükleri, yerine getirilmesi ilk etapta sözleşmenin uygun şekilde yürütülmesini mümkün kılan ve müşterinin uygunluğuna düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir. Kasıtlı kasıt, ağır ihmal ve yaralanmadan kaynaklanan yaşam, uzuv ve sağlığa verilen zarar durumu dışında, sorumluluk miktarı, sözleşme imzalandığında tipik olarak öngörülebilir zararla sınırlıdır.
§ 8 çeşitli
(1) Federal Almanya Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; BM satış yasasının geçerliliği hariçtir.
(2) Müşteri, kamu hukukuna göre bir iş adamı veya tüzel kişiyse, sözleşme ilişkilerinden kaynaklanan tüm anlaşmazlıklar için yargı yeri Menden'dir; Ancak böyle bir durumda eczane müşteriye ikamet ettiği yerde dava açma hakkına da sahiptir.
(3) Yukarıdaki hükümlerden biri etkisiz hale gelir veya etkisiz hale gelirse, bu, sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini etkilemeyecektir.
Uyuşmazlık çözümü/şikayetler hakkında bilgi
Şubat 2016'dan itibaren AB Komisyonu, uyuşmazlıkların çevrimiçi çözümü için bir internet platformu ("İS platformu"olarak adlandırılır) sağlayacaktır. Tüketiciler, çevrimiçi siparişleriyle bağlantılı anlaşmazlıkları mahkeme dışında çözme fırsatına sahiptir. İşletim sistemi platformuna aşağıdaki bağlantıdan ulaşılabilir:https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Köster eczanesi, Tüketici Uyuşmazlıkları Çözüm Yasası kapsamındaki tüketici tahkim işlemlerine katılmaz.